Drittanbietersperre bei O2 Tarifen richtig einrichten

Eine Drittanbietersperre verhindert, dass über Ihre Handynummer ungewollte kostenpflichtige Dienste (z.B. Spiele, Abonnements) abonniert werden können. Dies ist ein wichtiger Schutz vor unerwarteten Kosten auf Ihrer Rechnung.

Wie richte ich die Sperre ein?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Drittanbietersperre bei O2 einzurichten:

1. Online über Mein O2:

• Login: Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Mein O2-Bereich an.
• SIM-Karte verwalten: Suchen Sie nach Ihrer SIM-Karte und wählen Sie die Option „Verwalten“.
• Drittanbieterdienste: Unter den Einstellungen finden Sie den Punkt „Drittanbieterdienste“.
• Sperre aktivieren: Klicken Sie auf „Ändern“ und wählen Sie die Dienste aus, die Sie sperren möchten. Bestätigen Sie Ihre Auswahl.

2. Über die Mein O2 App:

• App öffnen: Starten Sie die Mein O2 App auf Ihrem Smartphone.
• SIM-Karte auswählen: Wählen Sie die SIM-Karte aus, für die Sie die Sperre einrichten möchten.
• Drittanbieterdienste verwalten: Suchen Sie nach dieser Option und folgen Sie den Anweisungen.

3. Telefonisch:

• Kundenservice kontaktieren: Rufen Sie den O2 Kundenservice unter der entsprechenden Nummer für Prepaid oder Postpaid an.
• Sperre beantragen: Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie eine Drittanbietersperre einrichten möchten.

Wichtige Hinweise:

• Kostenlos: Die Einrichtung einer Drittanbietersperre ist in der Regel kostenlos. Auch O2 berechnet hierfür keine Kosten.
• Teilweise oder komplett: Sie können einzelne Dienste sperren oder alle Drittanbieterdienste komplett blockieren.
• Bestehende Abos: Eine bereits bestehende Drittanbietersperre kündigt nicht automatisch bestehende Abonnements. Diese müssen Sie beim jeweiligen Anbieter kündigen.
• Flexibilität: Sie können die Sperre jederzeit wieder aufheben oder anpassen.

Warum ist eine Drittanbietersperre sinnvoll?

• Schutz vor Kostenfallen: Sie vermeiden unerwartete Kosten auf Ihrer Rechnung.
• Sicherheit: Sie reduzieren das Risiko, dass Ihre persönlichen Daten missbraucht werden.
• Ruhe: Sie können Ihr Handy unbesorgt nutzen, ohne sich ständig um ungewollte Abos sorgen zu müssen.

Zusätzliche Tipps:

Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Rechnung, um sicherzustellen, dass keine unerwünschten Kosten angefallen sind. Seien Sie vorsichtig bei der Nutzung von Kurzwahlnummern, da diese oft mit kostenpflichtigen Diensten verbunden sind. Informieren Sie sich über die verschiedenen Drittanbieterdienste und deren Kosten, bevor Sie diese nutzen.

HINWEIS Diese Vorgehensweise hier gilt nur direkt für die Tarife von O2. Andere Anbieter im O2 Netz haben in der Regel eigene Systeme für die Drittanbietersperre. Beispielsweise ALDI Talk: ALDI Talk Drittanbietersperre setzen

Sonderrufnummern bei O2 müssen extra gesperrt werden

Mit der Drittanbietersperre werden bei O2 keine Sonderrufnummern und auch keine Premium-Rufnummern gesperrt. Dies muss extra gemacht werden. Um bei O2 Sonderrufnummern zu sperren, gibt es mehrere Möglichkeiten, die du nutzen kannst. Hier sind die gängigsten Methoden:

SMS-Methode:

• Du kannst eine SMS mit dem Text „Netz [abzufragende Rufnummer]“ an die Kurzwahl 4636 senden. Dies ist eine einfache Möglichkeit, um eine Sperrung für bestimmte Sonderrufnummern zu beantragen.

Mein O2 App:

• Melde dich in der Mein O2 App an. Dort kannst du unter dem Menüpunkt Tarif & SIM-Karte die Option SIM-Karte verwalten auswählen. Hier findest du die Möglichkeit, Anrufe zu sperren und zuzulassen.

Kundenservice:

• Du kannst auch den Kundenservice von O2 kontaktieren. Dort kannst du direkt um die Sperrung von kostenpflichtigen Sonderrufnummern bitten. Dies ist besonders hilfreich, wenn du spezifische Fragen oder Anliegen hast. Voting Dienste lassen sich derzeit NUR über den Kundendienst sperren.

Online im Mein O2 Bereich:

• Logge dich in deinen Mein O2 Account ein. Dort gibt es ebenfalls Optionen zur Verwaltung deiner SIM-Karte und zur Sperrung von Sonderrufnummern.

Es ist ratsam, sich über die genauen Rufnummern zu informieren, die du sperren möchtest, da es verschiedene Arten von Sonderrufnummern gibt (z.B. 0137, 0190, 0900) Einige Sperrungen können möglicherweise nicht selbstständig durchgeführt werden und erfordern die Unterstützung des Kundenservices.